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3、文明礼貌用语 作为电商客服,一定要文明用语,注意礼貌礼节,礼多人不怪,没有礼貌,不讲文明是最招人讨厌的。
4、尊敬的顾客,我们非常抱歉您在购买商品时遇到了不满的情况,我们对此深感遗憾。
5、电商客服的聊天技巧和常用话术如下:亲,您好!欢迎光临XXX旗舰店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。
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