3月13日，北京市曾传递一例美国输入性病例。黎某，在美国高烧39℃，三次申请核酸检测被拒绝后，乘机返京，落地后被确诊。
3月15日下昼，北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布上，国航产物办事部总司理、国帆海外疫情防控构成员张允介绍了该次航班有关空中防控情形。
3月12日，CA988次航班在洛杉矶搭客登机阶段，乘务员对所有搭客一一进行了一个测温的排查，没有发现体温超标的搭客。
航班起飞一小时之后，座位在40b的搭客找到了乘务员自述，感应憋气、乏力、脸部微麻，说本身没有同业者，登机前也未服用任何药品，但本身一周前有短暂的发烧史。
乘务组为其测温是36.4℃，并调整了座位，将其放置到了客舱右后部，留观隔离区。并按要求实施隔离措置法式，要求其全程佩戴口罩，指定了右后门的一个卫生间，为其零丁使用。后续乘务组为这位搭客测温了4次，均在37℃以下。
航班落地前两小时，也就北京时间3月13日凌晨4时摆布，40b搭客找到乘务员，陈述本身在美国任职公司有人传染，本身在美国已经发烧，并在登机前吃了退烧药，同时她说丈夫和孩子是和她同机，座位号是54k和54l。
乘务组立刻将此情形申报机长，同时将其丈夫和孩子一同放置在了隔离区。经乘务组再次测温，一家人体温均正常，，同时机组也把这个情形申报给了国航的运控中心。
运控中心接到申报，立刻通知相关部门启动了联防联控机制，并在飞机落地前做好了所有的预备工作。航程中乘务组按要求对全体搭客实施了两次机上测温，没有发现体温超标的搭客。
CA988航班于13日早上6时15分落地，北京首都机场海关海关检疫人员将40b搭客一家三人排查。
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